Sledování objednávky

OwlConor – Následujte cestu svého nábytku

V OwlConor vyrábíme každý kus s péčí a chceme, abyste byli informováni na každém kroku. Náš systém sledování objednávek vám umožní snadno zkontrolovat stav vašeho nákupu – od výroby až po dodání. Zde je návod, jak to funguje.

Jak sledovat svou objednávku

  1. Najděte podrobnosti objednávky
    Po zadání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s číslem objednávky (např. OC12345) a odkazem pro sledování. Mějte to po ruce!
  2. Navštivte náš sledovací portál
    Přejděte na a zadejte číslo objednávky a e-mailovou adresu použitou při placení.
  3. Zkontrolujte svůj stav
    Sledujte aktuální informace o své objednávce, včetně postupu výroby, podrobností o dodávce a odhadovaného data doručení.

Definice stavu objednávky

  • Objednávka přijata : Vaši objednávku máme a připravujeme se na její uvedení do života.
  • Ve výrobě : Naši řemeslníci ručně vyrábějí váš nábytek s přesností a péčí.
  • Připraveno k odeslání : Váš kus je kompletní a balí se na cestu k vám.
  • Odesláno : Vaše objednávka je na cestě! Použijte poskytnuté sledovací číslo a sledujte jej s naším přepravním partnerem.
  • Doručeno : Váš nábytek dorazil – čas užít si rozdíl OwlConor!

Přepravní partneři

Spolupracujeme s důvěryhodnými přepravci, jako jsou FedEx, UPS a DHL, abychom doručili do USA, Kanady, Austrálie, Evropy a dalších zemí. Po odeslání obdržíte sledovací číslo specifické pro vašeho dopravce pro podrobné aktualizace.

Potřebujete pomoc?

  • Ztratili jste číslo objednávky? Zkontrolujte svůj e-mail nebo nás kontaktujte.
  • Zpožděné doručení? Dodací lhůty se mohou lišit v důsledku celních požadavků nebo vysoké poptávky – obraťte se na pomoc.
  • Otázky? Jsme tu, abychom vám pomohli!

Kontaktujte nás:

  • E-mail : cs@owlconor.com
  • Telefon : +1 (800) 555-1234
  • Otevírací doba : pondělí až pátek, 9:00–17:00 (EST)

Náš závazek

Každý kus je vyroben s věnováním a my se snažíme, abyste byli v průběhu celého procesu aktualizováni. Pokud vaše objednávka obsahuje vlastní návrhy, výroba může trvat trochu déle – děkujeme za trpělivost, protože pro vás vytváříme něco skutečně jedinečného.

OwlConor