Zásady ochrany osobních údajů

Ve společnosti OwlConor si vážíme vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše údaje, když komunikujete s našimi webovými stránkami ( www.owlconor.com ), nakupujete naše produkty nebo používáte naše služby (souhrnně „služby“). Používáním našich Služeb souhlasíte s níže popsanými postupy.

1. Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme informace, abychom vám poskytli nejlepší možný zážitek. To zahrnuje:

1.1 Informace, které poskytnete

  • Osobní údaje : Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, dodací/fakturační adresa, když zadáváte objednávku, požadujete vlastní design nebo nás kontaktujte.
  • Informace o účtu : Pokud si vytvoříte účet, shromažďujeme vaše přihlašovací údaje (např. e-mail a heslo).
  • Komunikace : Podrobnosti z e-mailů, formulářů nebo hovorů, které nám posíláte.

1.2 Informace, které shromažďujeme automaticky

  • Používání webových stránek : IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, navštívené stránky a čas strávený na našich stránkách prostřednictvím souborů cookie a analytických nástrojů.
  • Údaje o objednávce : Historie nákupů, sledování zásilky a potvrzení platby (platební údaje jsou bezpečně zpracovávány poskytovateli třetích stran, my je neukládáme).

1.3 Informace od třetích stran

  • Údaje z platforem sociálních médií nebo marketingových partnerů, pokud s námi komunikujete prostřednictvím těchto kanálů.

2. Jak používáme vaše údaje

Vaše údaje používáme k:

  • Zpracování a plnění vašich objednávek, včetně dopravy a zákaznické podpory.
  • Odpovídejte na dotazy a poskytněte personalizované služby (např. konzultace nábytku na míru).
  • Zlepšete naše služby analýzou trendů používání a zpětné vazby.
  • Zasílat vám aktualizace, informační bulletiny nebo propagační nabídky (můžete se kdykoli odhlásit).
  • Dodržujte zákonné povinnosti nebo chraňte naše práva.

3. Jak sdílíme vaše informace

Vaše osobní údaje neprodáváme. Můžeme to sdílet s:

  • Poskytovatelé služeb : Důvěryhodní partneři, kteří pomáhají se zpracováním plateb, dopravou, hostingem webových stránek nebo marketingem (např. PayPal, FedEx, Google Analytics).
  • Právní požadavky : Úřady, pokud to vyžaduje zákon nebo na ochranu práv, bezpečnosti nebo majetku společnosti OwlConor.
  • Obchodní převody : V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše data převedena s odpovídajícími ochrannými opatřeními.

4. Soubory cookie a sledování

  • Soubory cookie : Soubory cookie používáme k vylepšení vašeho zážitku z prohlížení, zapamatování předvoleb a analýze výkonu webu.
  • Opt-Out : Soubory cookie můžete zakázat v nastavení prohlížeče, i když to může omezit některé funkce našich stránek.

5. Vaše volby

  • Marketing : Odhlaste se z odběru e-mailů pomocí odkazu v našich zprávách nebo nás kontaktujte na cs@owlconor.com .
  • Účet : Aktualizujte nebo smažte svůj účet přihlášením nebo kontaktováním nás.
  • Přístup : Vyžádejte si kopii svých údajů nebo nás požádejte o jejich opravu/smazání (s výhradou zákonných výjimek).

6. Zabezpečení dat

Zavádíme přiměřená opatření (např. šifrování, zabezpečené servery) k ochraně vašich informací. Žádný systém však není 100% bezpečný a nemůžeme zaručit absolutní ochranu před neoprávněným přístupem.

7. Mezinárodní přenosy dat

OwlConor působí globálně a obsluhuje USA, Kanadu, Austrálii, Evropu a další. Vaše data mohou být přenesena a uložena v USA nebo jiných zemích s odlišnými zákony na ochranu soukromí. Zajišťujeme soulad s platnými předpisy (např. GDPR pro obyvatele EU).

8. Soukromí dětí

Naše služby nejsou určeny pro osoby mladší 13 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od dětí. Pokud zjistíme, že byly takové údaje shromážděny, neprodleně je vymažeme.

9. Uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely zde uvedené (např. vyřízení objednávky, dodržování právních předpisů), obvykle ne déle než 5 let od vaší poslední interakce, pokud to nevyžaduje zákon.

10. Odkazy třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na externí stránky (např. sociální média). Nejsme zodpovědní za jejich postupy ochrany osobních údajů. Přečtěte si prosím jejich zásady samostatně.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme podle potřeby aktualizovat. Změny budou zveřejněny zde s aktualizovaným datem účinnosti. Vaše další používání našich Služeb po změnách znamená přijetí revidovaných zásad.

12. Vaše práva (pro příslušné oblasti)

V závislosti na vaší lokalitě (např. EU, Kalifornie) můžete mít práva na:

  • Přístup, oprava nebo odstranění vašich dat.
  • Omezit nebo vznést námitku proti zpracování.
  • Přenositelnost dat.
  • Podejte stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů.
    Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte.

13. Kontaktujte nás

Máte dotazy k těmto Zásadám ochrany osobních údajů? Oslovte:

  • E-mail : cs@owlconor.com
  • Telefon : +1 (800) 555-1234
  • Adresa : 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE R, ALBUQUERQUE, NM, 87110, USA

OwlConor – Crafting Trust, jeden kus po druhém.